Irapuato avanza en la digitalización de sus servicios municipales con nuevas herramientas para facilitar los trámites. La estrategia también concentra la atención de distintas dependencias en un mismo espacio.
Irapuato concentra más de 120 trámites en el CAM
Uno de los principales cambios es la operación del Centro de Atención Municipal (CAM). El inmueble requirió una inversión superior a 113.6 millones de pesos.
El espacio concentra actualmente los servicios de 11 dependencias municipales. Además, mantiene coordinación con otras 10 áreas de la Administración Municipal.
Con la puesta en marcha del CAM, el Gobierno Municipal reorganizó más de 120 trámites en siete líneas de gestión. La medida busca reducir tiempos y evitar traslados innecesarios entre oficinas.
La estrategia forma parte de un proceso de simplificación administrativa. El objetivo consiste en facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios municipales.
Así, las personas pueden concentrar distintas gestiones en un mismo punto. Esto modifica la forma en que anteriormente debían acudir a diferentes dependencias para completar un trámite.
Gobierno digital permite realizar trámites sin acudir a oficinas
La transformación también llegó a los servicios digitales. Actualmente, Irapuato cuenta con 199 trámites y 153 servicios disponibles en línea.
Las plataformas permiten realizar gestiones durante todo el año. Además, las personas pueden consultar requisitos y conocer el avance de sus solicitudes.
Entre las herramientas disponibles se encuentra SITI Pago. También está el portal oficial del Gobierno Municipal, desde donde pueden realizarse pagos, presentar solicitudes y consultar información.
Otro avance es el Expediente Único Ciudadano. Esta herramienta permite compartir información entre dependencias municipales.
Con este sistema, las personas pueden evitar la entrega repetida de documentos que ya tiene la Administración Municipal. De esta manera, el gobierno busca reducir procesos y facilitar las gestiones.
La digitalización representa uno de los cambios implementados durante la Administración encabezada por Lorena Alfaro García. La estrategia combina infraestructura, simplificación y tecnología para modificar la atención de los servicios municipales.
El proceso busca que cada vez más trámites puedan realizarse sin acudir físicamente a una oficina. Al mismo tiempo, el CAM concentra servicios para quienes requieren atención presencial.
